Develop Standard Operating Procedure Pada Perusahaan

develop-standard-operating-procedure-pada-perusahaan

Rate this post

Develop Standard Operating Procedures Pada Perusahaan Based on KPI, BSC & 4DX

Pendahuluan

Pada Perusahaan/ bisnis yang mengedepankan “Sistem” keberadaan Standard Operating Procedure (SOP) merupakan hal yang mutlak. Sistem pada perusahaan identik dengan menonjolkan kerja sama bukan individual, penerapan sistem bertujuan pelaksanaan layanan-layanan sesuai mutu yang ditentukan dan konsisten dari waktu ke waktu serta dimanapun disediakannya layanan tersebut.

Selain itu, adanya SOP bisa digunakan untuk mengkomunikasikan sekaligus menyamakan persepsi antara berbagai pihak yang terlibat dalam rangkaian proses bisnis. SOP juga digunakan sebagai media pengendalian dan pemantauan mutu kinerja pada suatu fungsi/ departemen tertentu.

Dengan SOP akan dicapai pengaturan agar tidak terjadi salah komunikasi, menghindari konflik antar fungsi (yang kadang berkepanjangan) atau bahkan saling melepaskan tanggung jawab, yang pada akhirnya dapat berakibat pada menurunnya kinerja organisasi itu sendiri. Penyelenggarakan training Develop Standard Operating Procedure Pada Perusahaan ini dimaksudkan agar supaya penerapan SOP di perusahaan lebih baik, terarah dan optimal, dalam rangka menunjang tercapainya visi, misi dan tujuan perusahaan.

Workshop Leader

Ir. Indra H. Harahap, MM, RFA, ACSI

Professional Trainer | Training Consultant | Motivator | Coach

Praktisi Perbankan yang membangun karir profesionalnya di dunia Perbankan dan Bancaassurance selama lebih dari 28 tahun dengan penuh integritas dan sarat dengan pengalaman. Dengan prinsip hidup, teruslah berbagi dan memberi – karena itu adalah ibadah (amal jariah), Indra senantiasa terus menebar ilmu yang dimiliki. Menjadi trainer sudah menjadi passion-nya sejak duduk dibangku kuliah – sampai saat ini.

Mengasah pengalaman sebagai Trainer dimulai Indra dengan menjadi Asisten Dosen sejak di bangku kuliah untuk mahasiswa S1, S2 dan S3 di IPB Bogor. Selain itu pernah menjadi Dosen Luar Biasa di Universitas Gunadarma untuk beberapa mata kuliah dan menjadi Executive Trainer bidang Sales and Marketing di MarkPlus Institute of Marketing (MIM)/ MarkPlus Inc.

Sebagai seorang pembelajar, Indra terus mengasah diri dan senantiasa terus berbagi, menjadi Professional Trainer di berbagai bidang seperti Sales/ Marketing/ Produk lebih dari 15 tahun. Dengan pengalaman yang mumpuni di bidang Sales dan Training, Alhamdulillah – Indra pernah dinobatkan sebagai “Senior Trainer Sales Terbaik” di institusinya, pernah mengelola lebih dari 2.000 Sales People,. MarkPlus Inc. & Co dan Majalah Warta Ekonomi pernah menobatkannya sebagai “The 3rd Best Sales Manager” di Indonesia. Tahun 2009, Indra dianugerahi penghargaan sebagai “The Best Trainer” dari Mandiri University, Bank Mandiri. Dan pada tahun 2016, 2017 dan 2018 Indra memperoleh penghargaan “Trainer Gold Recognition and Award” dari Mandiri University, Bank Mandiri.

Indra memperoleh gelar Sarjana Statistika (Ir.) dari Institut Pertanian Bogor (IPB) – Bogor, Magister Management (MM) dari Universitas Gadjah Mada (UGM) – Yogyakarta dengan spesialisasi dibidang International Marketing dan gelar profesi tingkat global yaitu Register Financial Associates (RFA)/ Financial Planner dari International Association of Register Financial Consultants (IARFC) United States of America (USA) dan ACSI dari Chartered Institute for Securities and Investment (CISI) London.

Pengalaman Profesional

Disamping itu, yang bersangkutan mengasah kompetensi dan profesionalisme bidang Finance, Investment, Insurance, Bancassurance, Organization, Leadership, Culture, Research & Development, Sales dan Marketing melalui sejumlah Workshop/ Training yang diselenggarakan oleh International Management for Development (IMD) Business School, Lausanne – Switzerland, Center for Creative Leadership (CCL) Greensboro – North Caroline USA, Chartered Institute for Securities and Investment (CISI) London, AXA Mandiri Financial Services, MarkPlus Inc./MarkPlus Institute of Marketing (MIM), Academia Education and Training, Top Coach Indonesia (TCI), ESQ Executive Class, Asia Works dan lembaga lain yang terkait.

Jadwal 2026

19-20 Januari 2026
12-13 Februari 2026
12-13 Maret 2026
13-14 April 2026
18-19 Mei 2026
11-12 Juni 2026
13-14 Juli 2026
3-14 Agustus 2026
10-11 September 2026
15-16 Oktober 2026
2-13 November 2026
10-11 Desember 2026

Full Day Training, 09.00-16.00

Venue Training

Yogyakarta:

NEO Hotel Malioboro Yogyakarta
Royal Malioboro by ASTON Yogyakarta
Novotel Suites Yogyakarta Malioboro

Jakarta:

Swiss-Belinn Simatupang, Jakarta Selatan
Swiss-Belhotel Pondok Indah, Jakarta Selatan
Ibis Styles Simatupang, Cilandak, Jakarta Selatan

(Kepastian venue akan dikonfirmasikan H-4 sebelum event)

Investment Fee

Yogyakarta: IDR 6,950,000/ Peserta

Jakarta: IDR 5,490,000/ Peserta

On-line Class: IDR 3,450,000/ Peserta

Harga sudah termasuk Training Material, USB, Sertifikat, Lunch & Coffee Break, Souvenir, Door Prize.
Discount 10% bagi peserta yang mendaftar lebih dari 1 participants dan pembayaran dilakukan sebelum event berlangsung.
In-House Training: minimal 4 Peserta.
On-Line Class: minimal 2 Peserta.

Tujuan Pelatihan

Memahami dan mengerti latar belakang dan pentingnya kegunaan SOP
Memahami prinsip, metode, dan teknik penyusunan SOP
Memberikan pedoman dalam pembuatan SOP yang efektif dalam rangka meningkatkan kinerja dan wawasan perusahaan

Outline Training

Standard Operating Procedures:
- Pengertian
- Fungsi dan Manfaat
- Peran Penting dan Strategis SOP di Perusahaan
- Karakteristik SOP yang Baik
- Jenis dan Prinsip SOP
- Hirarki Pedoman Kebijakan
Quality Management System (QMS) ISO 9000
Kerangka Kerja Konsep SOP
Pelaksanaan Konsep Kerja SOP
Mekanisme dan Cara Penyusunan SOP yang Baik, Benar dan Efektif
Ketentuan yang Harus ada Dalam SOP
Format/Template SOP
Mengkomunikasikan SOP
Menyelaraskan SOP dengan:
- Key Performance Indicator (KPI)
- Balance Scorecard (BSC)
- The Four Disciplines of Execution (4DX)
Praktik dan Latihan Menyusun SOP

Metode Pelatihan

Metode: Presentasi, Diskusi, Study Case & Latihan
Dengan menggunakan konsep Interactive Presentation – komunikasi dua arah, Group Discussion, Brain Storming, Team Building, Games/ Jokes/ Ice Breaker, Role Play, Case Study, simulasi dan pemutaran video.

Workshop Develop Standard Operating Procedure pada Perusahaan ini, materinya akan dibawakan oleh Trainer dengan gaya yang khas, bahasa yang lugas/ gampang dicerna dan gamblang, mengalir, santai, segar dan bersahabat (Friendly, Fresh, Fun) diselingi video motivasi yang “inspiratif” dan contoh kasus nyata, dengan Joke/ Canda dan Games (Ice Breaker) yang menyentuh dan menggugah nurani. Workshop ini dikemas dengan konsep Learning and Edutainment – membumi dan Applicable – untuk memacu adrenalin para peserta workshop.

Target Audience

Workshop ini sangat cocok dan layak diikuti oleh para Pimpinan atau Manager perusahaan yang terkait langsung (maupun tidak langsung) dengan penyusunan kebijakan, system dan prosedur di Perusahaan.