Komunikasi Efektif untuk Profesional HR

Pendahuluan

Pelatihan Komunikasi Efektif untuk Profesional HR ini fokus pada pengembangan keterampilan komunikasi interpersonal dan organisasi yang dibutuhkan HR untuk membangun hubungan yang kuat dengan karyawan, pimpinan, dan pihak eksternal secara efektif dan profesional.

Tujuan Pelatihan

1. Meningkatkan keterampilan komunikasi verbal dan non-verbal
2. Menyampaikan pesan HR secara jelas dan persuasif
3. Mendengarkan aktif dan membangun empati
4. Menangani percakapan sulit secara profesional
5. Meningkatkan komunikasi tertulis HR
6. Menyesuaikan gaya komunikasi dengan audiens
7. Mengelola komunikasi krisis
8. Meningkatkan kolaborasi antar departemen melalui komunikasi yang baik

Baca juga: Etika dan Integritas Profesional dalam HR

Workshop Leader

Bambang Haryanto

Beliau adalah seorang instruktur dan konsultan independen berpengalaman, yang telah bekerja dengan lebih dari 300 organisasi bisnis dan lembaga terkemuka di Indonesia, termasuk BCA Group, Salim Group, Bank Tamara, Gajah Tunggal Group, Dharmala Group, PT Sampoerna, Tiga Raksa Group, Modern Group, Napan Group, Lippo Bank, Bogasari, dan PT Intraco Penta Tbk. Dengan lebih dari seribu sesi pelatihan dan konsultasi yang sukses, Bambang dikenal atas kemampuannya dalam mengembangkan program pelatihan yang komprehensif dan efektif dalam bidang manajemen dan pengembangan diri.

Memulai karirnya di industri perhotelan internasional selama lebih dari empat tahun, Bambang mengembangkan keahliannya di bidang sales dan pariwisata sebelum beralih menjadi dosen di Universitas Terbuka selama enam tahun. Selain mengajar, ia juga memimpin berbagai satuan tugas yang berfokus pada manajemen dan pengembangan pendidikan tinggi.

Pada tahun 1989, Bambang bergabung dengan Divisi HRD dan Training Center BCA sebagai instruktur, di mana ia turut berperan dalam menyusun dan melaksanakan program-program pengembangan manajemen. Pengalamannya di BCA mematangkan kemampuannya sebagai Koordinator Program Pengembangan Manajemen dan menjadikannya ahli dalam merancang pelatihan-pelatihan yang strategis dan berdaya guna tinggi.

Sejak 1993, Bambang menjalani karir sebagai instruktur dan konsultan mandiri, terus memberikan dampak melalui berbagai program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kompetensi manajemen, kepemimpinan, penjualan, pemasaran, serta pelayanan prima bagi organisasi dari berbagai sektor. Ia memiliki gelar Master of Education dari Simon Fraser University, Kanada (1989), Sarjana Pendidikan dari Universitas Negeri Jakarta (1983), dan Diploma III Perhotelan (1978). Bambang juga aktif mengikuti seminar dan pelatihan manajemen serta kepemimpinan untuk terus mengasah wawasan dan keahliannya di berbagai bidang.

Dengan kombinasi keahlian akademis, pengalaman profesional yang luas, dan pemahaman mendalam mengenai kebutuhan dunia bisnis, Bambang Haryanto adalah salah satu konsultan pelatihan terkemuka yang siap membantu organisasi meraih keunggulan kompetitif melalui peningkatan kapasitas SDM.

Jadwal 2025

• 9-10 January 2025
• 6-7 February 2025
• 6-7 March 2025
• 10-11 April 2025
• 22-23 May 2025
• 19-20 June 2025
• 24-25 July 2025
• 21-22 August 2025
• 22-23 September 2025
• 23-24 October 2025
• 20-21 November 2025
• 18-19 December 2025

Full Day Training, 09.00-17.00 wib

Baca Juga: Penyusunan Struktur Skala Upah Perusahaan

Venue Training

Yogyakarta:

• NEO Hotel Malioboro Yogyakarta
• Royal Malioboro by ASTON Yogyakarta
• Novotel Suites Yogyakarta Malioboro

Jakarta:

• Swiss-Belinn Simatupang, Jakarta Selatan
• Swiss-Belhotel Pondok Indah, Jakarta Selatan
• Ibis Styles Simatupang, Cilandak, Jakarta Selatan

(Kepastian venue akan dikonfirmasikan H-4 sebelum event)

Investment Fee

Yogyakarta: IDR 6,950,000/ Peserta

Jakarta: IDR 5,490,000/ Peserta

On-line Class (Zoom Workplace): IDR 3,450,000/ Peserta

• Harga sudah termasuk Training Material, USB, Sertifikat, Lunch & Coffee Break, Souvenir, Door Prize.
• Discount 10% bagi peserta yang mendaftar lebih dari 1 participants dan pembayaran dilakukan sebelum event berlangsung.
• In-House Training: minimal 4 Peserta.
• On-Line Class: minimal 2 Peserta.

Baca Juga: Corporate Culture Development Pada Perusahaan

Outline Training

1. Prinsip Dasar Komunikasi Efektif

1. Komponen komunikasi yang baik
2. Hambatan komunikasi di lingkungan kerja
3. Peran HR dalam membangun komunikasi terbuka

2. Komunikasi Verbal dan Non-verbal

1. Intonasi, bahasa tubuh, dan ekspresi wajah
2. Menyampaikan pesan secara profesional
3. Konsistensi antara kata dan tindakan

3. Komunikasi Tertulis untuk HR

1. Menyusun email, surat resmi, dan pengumuman
2. Bahasa formal vs informal dalam komunikasi bisnis
3. Kejelasan dan ketepatan dalam dokumentasi

4. Mendengarkan Aktif dan Empati

1. Teknik mendengarkan efektif
2. Membangun kepercayaan melalui empati
3. Mengatasi asumsi dan gangguan komunikasi

5. Percakapan Sulit dan Konflik

1. Menghadapi keluhan dan keberatan karyawan
2. Komunikasi saat pemutusan hubungan kerja
3. Teknik assertiveness dalam konflik

6. Komunikasi Antar Tim dan Departemen

1. Kolaborasi lintas fungsi
2. Komunikasi saat proyek HR lintas unit
3. Membangun budaya dialog di organisasi

7. Presentasi dan Komunikasi Lisan di Forum

1. Menyampaikan informasi HR di rapat dan pelatihan
2. Storytelling dan persuasi dalam presentasi
3. Visualisasi data dan penggunaan slide efektif

8. Komunikasi di Masa Krisis dan Perubahan

1. Menenangkan karyawan dalam masa tidak pasti
2. Transparansi komunikasi perubahan organisasi
3. Komunikasi pasca-insiden atau isu sensitif

Baca Juga: HR Compliance and Regulation