Komunikasi Efektif untuk Profesional HR

komunikasi-efektif-untuk-hr
Credit: Unsplash.com
Bagikan
Rate this post
Pendahuluan

Komunikasi yang baik bukan soal pandai bicara, melainkan soal pesan yang sampai dan dipahami sesuai maksudnya — sesuatu yang sering luput ketika HR justru paling sering jadi jembatan antara karyawan, pimpinan, dan pihak eksternal. Pelatihan Komunikasi Efektif untuk Profesional HR ini mengasah keterampilan komunikasi interpersonal dan organisasi yang dibutuhkan HR, mulai dari komunikasi verbal-nonverbal, mendengarkan aktif, hingga menangani percakapan sulit dan komunikasi di masa krisis.

Tujuan Pelatihan
  1. Meningkatkan keterampilan komunikasi verbal dan non-verbal
  2. Menyampaikan pesan HR secara jelas dan persuasif
  3. Mendengarkan aktif dan membangun empati
  4. Menangani percakapan sulit secara profesional
  5. Meningkatkan komunikasi tertulis HR
  6. Menyesuaikan gaya komunikasi dengan audiens
  7. Mengelola komunikasi krisis
  8. Meningkatkan kolaborasi antar departemen melalui komunikasi yang baik

Baca juga: Etika dan Integritas Profesional dalam HR

Workshop Leader

Bambang Haryanto

Selama lebih dari tiga dekade, audiens yang dihadapi Bambang Haryanto terus berganti — dari staf Training Center BCA, ratusan organisasi klien seperti Salim Group, Bank Tamara, Gajah Tunggal Group, Dharmala Group, PT Sampoerna, Tiga Raksa Group, Modern Group, Napan Group, Lippo Bank, Bogasari, dan PT Intraco Penta Tbk, hingga peserta pelatihan lintas industri — namun kemampuannya menyampaikan pesan secara jelas tetap konsisten sejak ia memulai karier di perhotelan internasional (empat setengah tahun) dan sales pariwisata (dua tahun), berlanjut sebagai dosen Universitas Terbuka (enam tahun), instruktur Divisi HRD dan Training Center BCA sejak 1989, hingga membangun praktik independen sejak 1993 dengan lebih dari seribu program pelatihan dan konsultasi, didukung gelar Master of Education dari Simon Fraser University, Kanada (1989), Sarjana Pendidikan dari Universitas Negeri Jakarta (1983), dan Diploma III Perhotelan (1978).

Jadwal 2026
  • 26-27 Januari 2026
  • 23-24 Februari 2026
  • 30-31 Maret 2026
  • 20-21 April 2026
  • 25-26 Mei 2026
  • 22-23 Juni 2026
  • 20-21 Juli 2026
  • 20-21 Agustus 2026
  • 17-18 September 2026
  • 22-23 Oktober 2026
  • 19-20 November 2026
  • 17-18 Desember 2026

Full Day Training, 09.00-17.00 wib

Baca Juga: Penyusunan Struktur Skala Upah Perusahaan

Venue Training

Yogyakarta:

  • NEO Hotel Malioboro Yogyakarta
  • Royal Malioboro by ASTON Yogyakarta
  • Novotel Suites Yogyakarta Malioboro

Jakarta:

  • Swiss-Belinn Simatupang, Jakarta Selatan
  • Swiss-Belhotel Pondok Indah, Jakarta Selatan
  • Ibis Styles Simatupang, Cilandak, Jakarta Selatan

(Kepastian venue akan dikonfirmasikan H-4 sebelum event)

Investment Fee

Yogyakarta: IDR 6,950,000/ Peserta

Jakarta: IDR 5,490,000/ Peserta

On-line Class (Zoom Workplace): IDR 3,450,000/ Peserta

  • Harga sudah termasuk Training Material, USB, Sertifikat, Lunch & Coffee Break, Souvenir, Door Prize.
  • Discount 10% bagi peserta yang mendaftar lebih dari 1 participants dan pembayaran dilakukan sebelum event berlangsung.
  • In-House Training: minimal 4 Peserta.
  • On-Line Class: minimal 2 Peserta.

Baca Juga: Corporate Culture Development Pada Perusahaan

Outline Training

1. Prinsip Dasar Komunikasi Efektif

  1. Komponen komunikasi yang baik
  2. Hambatan komunikasi di lingkungan kerja
  3. Peran HR dalam membangun komunikasi terbuka

2. Komunikasi Verbal dan Non-verbal

  1. Intonasi, bahasa tubuh, dan ekspresi wajah
  2. Menyampaikan pesan secara profesional
  3. Konsistensi antara kata dan tindakan

3. Komunikasi Tertulis untuk HR

  1. Menyusun email, surat resmi, dan pengumuman
  2. Bahasa formal vs informal dalam komunikasi bisnis
  3. Kejelasan dan ketepatan dalam dokumentasi

4. Mendengarkan Aktif dan Empati

  1. Teknik mendengarkan efektif
  2. Membangun kepercayaan melalui empati
  3. Mengatasi asumsi dan gangguan komunikasi

5. Percakapan Sulit dan Konflik

  1. Menghadapi keluhan dan keberatan karyawan
  2. Komunikasi saat pemutusan hubungan kerja
  3. Teknik assertiveness dalam konflik

6. Komunikasi Antar Tim dan Departemen

  1. Kolaborasi lintas fungsi
  2. Komunikasi saat proyek HR lintas unit
  3. Membangun budaya dialog di organisasi

7. Presentasi dan Komunikasi Lisan di Forum

  1. Menyampaikan informasi HR di rapat dan pelatihan
  2. Storytelling dan persuasi dalam presentasi
  3. Visualisasi data dan penggunaan slide efektif

8. Komunikasi di Masa Krisis dan Perubahan

  1. Menenangkan karyawan dalam masa tidak pasti
  2. Transparansi komunikasi perubahan organisasi
  3. Komunikasi pasca-insiden atau isu sensitif

Baca Juga: HR Compliance and Regulation

You may also like...