Keterampilan Interpersonal untuk HR

Pendahuluan

HR yang jago regulasi dan sistem tapi canggung saat harus mendengarkan keluhan karyawan secara personal sering kehilangan kepercayaan tim, walau kompetensi teknisnya tak diragukan. Pelatihan Keterampilan Interpersonal untuk HR ini membantu profesional HR membangun dan memelihara hubungan kerja yang positif, produktif, dan harmonis dengan seluruh pihak di lingkungan kerja melalui empati, kepercayaan, dan komunikasi yang efektif.

Tujuan Pelatihan

1. Memahami pentingnya keterampilan interpersonal untuk HR
2. Meningkatkan empati dan kepercayaan diri
3. Membangun hubungan kerja yang sehat
4. Mengelola konflik interpersonal
5. Mendorong kolaborasi dan sinergi tim
6. Menjadi fasilitator hubungan antar karyawan
7. Mengembangkan kecerdasan emosional
8. Meningkatkan pengaruh sosial dalam organisasi

Baca Juga: Komunikasi Efektif untuk Profesional HR

Workshop Leader

Bambang Haryanto

Dikenal luas sebagai instruktur yang mampu mencairkan jarak antara manajemen dan karyawan, Bambang Haryanto membangun reputasi itu bukan dalam semalam — melainkan lewat lebih dari tiga dekade interaksi lintas level organisasi, mulai dari staf Training Center BCA hingga jajaran manajemen di lebih dari 300 organisasi seperti Salim Group, Bank Tamara, Gajah Tunggal Group, Dharmala Group, PT Sampoerna, Tiga Raksa Group, Modern Group, Napan Group, Lippo Bank, Bogasari, dan PT Intraco Penta Tbk.

Jejak itu bermula di perhotelan internasional (empat setengah tahun) dan sales pariwisata (dua tahun) — dua bidang yang menuntut keterampilan membaca orang sejak awal — sebelum ia menjadi dosen Universitas Terbuka (enam tahun), instruktur di Divisi HRD dan Training Center BCA sejak 1989, dan akhirnya konsultan independen sejak 1993 dengan lebih dari seribu program pelatihan, ditopang gelar Master of Education dari Simon Fraser University, Kanada (1989), Sarjana Pendidikan dari Universitas Negeri Jakarta (1983), dan Diploma III Perhotelan (1978).

Jadwal 2026

• 29-30 Januari 2026
• 26-27 Februari 2026
• 9-10 Maret 2026
• 23-24 April 2026
• 28-29 Mei 2026
• 25-26 Juni 2026
• 23-24 Juli 2026
• 27-28 Agustus 2026
• 21-22 September 2026
• 26-27 Oktober 2026
• 23-24 November 2026
• 21-22 Desember 2026

Full Day Training, 09.00-17.00 wib

Baca Juga: Compensation and Benefit Strategy

Venue Training

Yogyakarta:

• NEO Hotel Malioboro Yogyakarta
• Royal Malioboro by ASTON Yogyakarta
• Novotel Suites Yogyakarta Malioboro

Jakarta:

• Swiss-Belinn Simatupang, Jakarta Selatan
• Swiss-Belhotel Pondok Indah, Jakarta Selatan
• Ibis Styles Simatupang, Cilandak, Jakarta Selatan

(Kepastian venue akan dikonfirmasikan H-4 sebelum event)

Investment Fee

Yogyakarta: IDR 6,950,000/ Peserta

Jakarta: IDR 5,490,000/ Peserta

On-line Class (Zoom Workplace): IDR 3,450,000/ Peserta

• Harga sudah termasuk Training Material, USB, Sertifikat, Lunch & Coffee Break, Souvenir, Door Prize.
• Discount 10% bagi peserta yang mendaftar lebih dari 1 participants dan pembayaran dilakukan sebelum event berlangsung.
• In-House Training: minimal 4 Peserta.
• On-Line Class: minimal 2 Peserta.

Baca Juga: Etika dan Integritas Profesional dalam HR

Outline Training

1. Dasar Hubungan Interpersonal dalam HR

1. Definisi dan elemen hubungan interpersonal
2. HR sebagai penjembatan antar individu
3. Self-awareness dan pengaruhnya terhadap relasi

2. Membangun Kepercayaan dan Respek

1. Konsistensi dan ketulusan dalam komunikasi
2. Etika dalam hubungan kerja
3. Menjaga netralitas dan objektivitas HR

3. Empati dan Kecerdasan Emosional

1. Pentingnya memahami emosi orang lain
2. Teknik membangun empati dalam HR
3. Meningkatkan kontrol diri dan ketenangan

4. Mengelola Konflik Interpersonal

1. Identifikasi penyebab konflik
2. Teknik resolusi konflik secara profesional
3. Mediasi dan pendekatan win-win

5. Kolaborasi dan Sinergi dalam Tim

1. Dinamika tim kerja
2. Peran HR dalam membina team work
3. Memfasilitasi kerja sama antar individu

6. Gaya Komunikasi dan Adaptabilitas

1. Menyesuaikan gaya komunikasi dengan tipe kepribadian
2. Fleksibilitas dalam menangani berbagai karakter
3. Teknik persuasi dalam relasi kerja

7. Meningkatkan Pengaruh Sosial di Organisasi

1. Kepemimpinan interpersonal tanpa otoritas formal
2. Membangun jejaring profesional internal
3. HR sebagai agen perubahan sosial

8. Relasi Interpersonal di Era Digital

1. Tantangan membina relasi secara virtual
2. Etika hubungan di media sosial kerja
3. Meningkatkan engagement dalam hybrid work

Baca Juga: HR Analytics: Mengubah Data Menjadi Keputusan Strategis